08/04/2020 22:01h

Preguntes i respostes sobre el coronavirus a Vic

 

Consulta les respostes a les preguntes més freqüents sobre el coronavirus. Si tens algun dubte o vols formular una pregunta que no està resolta pots escriure a comunicacio@vic.cat. Recorda que et pots subscriure al canal oficial de telegram de l’Ajuntament de Vic a http://t.me/aj_vic

L’alcaldessa de Vic, Anna Erra, agraeix a totes les persones de Vic que estan seguint fil per randa totes les mesures preventives per evitar l’expansió del coronavirus. Erra remarca que cal ser responsable i compromès i que és el moment de quedar-se a casa, a excepció dels casos que es resolen en les següents preguntes i respostes. 

Anna Erra insisteix en què cal seguir la informació dels canals oficials i evitar la propagació d’informació no contrastada. En aquest sentit s’anima a seguir informació de canalsalut.gencat.cat/coronavirus, el canal de telegram https://t.me/aj_vic i la resta de xarxes oficials que es poden consultar en aquest enllaç.

Recorda que pots consultar les dades que es tenen del coronavirus a Vic en aquest apartat.

Consells en d’altres llengües que no siguin el català

 Si coneixes persones que no parlin català i els vols fer arribar consells per contenir la propagació del coronavirus descarrega’t els documents que pots trobar en diverses llengues a l’apartat “Materials en altres llengües”.

Preguntes i respostes a Vic

 

Consulta les respostes a les preguntes més freqüents sobre el coronavirus. Si tens algun dubte o vols formular una pregunta que no està resolta pots escriure a comunicacio@vic.cat. Recorda que et pots subscriure al canal oficial de telegram de l’Ajuntament de Vic a http://t.me/aj_vic

 

 

Sobre ajuts per pal·liar l’episodi del coronavirus

  •    Hi ha ajuts o mesures per mitigar l’episodi del coronavirus a Vic?

Sí, les pots consultar aquí. 

 

 

Sobre mobilitat

  • Em puc moure pel municipi de Vic?

La mobilitat es limita a determinades activitats: adquisició d’aliments, productes farmacèutics de primera necessitat, entitats financeres i assegurances, desplaçament al lloc de treball, retorn a residència habitual, atenció i cura a menors d’edat, gent gran i altres persones especialment vulnerables. Sempre individualment excepte l’acompanyament a persones amb discapacitat o altra causa justificada.

El desplaçament dels treballadors i treballadores al lloc de treball està limitat als serveis essencials no afectats pel permís retribuït recuperable establert entre el 30 de març i el 9 d’abril inclosos, segons es detalla al document de preguntes freqüents.

Actualment no hi ha cap municipi amb restriccions específiques diferents de la resta de municipis de Catalunya.

  • Puc entrar i sortir a la resta de municipis?

Sí, per a les activitats previstes com compra d’aliments o de productes farmacèutics de primera necessitat, desplaçament al centre de treball, retorn a domicili, assistència sanitària o cura de persones amb necessitats. La Generalitat demana limitar al màxim aquesta mobilitat.

  • Hi ha algun certificat de mobilitat o document oficial que hagi de portar per anar a peu o amb cotxe?

Sí, s’ha elaborat un certificat de declaració autoresponsable que facilita demostrar que el desplaçament s’ajusta a les restriccions de l’estat d’alarma. Està disponible al web del Departament d’Interior. Els Mossos d’Esquadra i les policies locals en disposaran de còpies impreses. Els establiments comercials autoritzats a l’obertura i els centres de treball en facilitaran còpia impresa. És vigent des del dilluns dia 23 de març a les 12 de la nit.

  • Puc anar a caminar o passejar individualment mantenint distàncies preventives per la trama urbana, de polígons, anella verda o camins rurals?

 No.

  • Puc desplaçar-me fins a la meva segona residència?

No està permès.

  • Puc desplaçar-me fins a la meva segona residència si la meva parella hi té la residència habitual?

Només pot anar-hi qui tingui la residència habitual.

  • Em puc desplaçar per canviar la custòdia de menors a una altra localitat, tant si és a prop com lluny del meu domicili?

Està permès però prima sempre l’interès superior de fills i filles. Cal complir les resolucions judicials sobre guarda, custòdia, visites i comunicacions. Els progenitors han de fer un exercici responsable de la potestat parental i assolir els màxims acords possibles, tenint en compte la salut física i emocional dels seus fills i filles, i el bé comú. Podeu demanar ajuda al Centre de Mediació de Dret Privat de Catalunya (centremediacio.dj@gencat.cat).

  • Puc sortir a comprar amb els menors a càrrec si no hi ha ningú més al domicili?

Demaneu a algú que us faci arribar els aliments o productes bàsics que us calguin o fer la comprar per mitjans electrònics. Si no és possible, eviteu que entrin als establiments.

  • Puc anar a comprar fora de Vic?

S’autoritza comprar productes (aliments, productes farmacèutics i de primera necessitat) respectant les mesures per minimitzar els contactes i, doncs, de forma preferent a Vic i a prop del domicili.

  • Tinc un familiar a càrrec amb discapacitat/TEA que requereix sortir al carrer. Puc?

Si és imprescindible fer-ho per prescripció de professional sanitari o social, porteu a sobre el certificat de discapacitat i/o la prescripció del professional. A banda de l’acompanyament, es permet la sortida individual si la persona disposa d’autonomia.

Aquesta excepcionalitat també es pot aplicar excepcionalment a persones amb malalties que requereixin mobilitat, sempre que estigui degudament justificat per professionals sanitaris.

  • La gent pot sortir al carrer i comprar?

Només per les compres habituals i evitant aglomeracions. L’estada dins l’establiment serà la mínima i imprescindible per realitzar la compra necessària. El Departament de Salut recomana mantenir entre 1 i 2 metres de distància entre persones.

  •    Puc anar a veure familiars, amistats o veïnat a casa seva? 

Només en els casos de persones vulnerables o dependents i sense que hi hagi contacte, i mantenint una distància d’entre 1 i 2 metres. També per la recollida de menors d’edat en els domicilis de persones progenitores o tutores, inclòs règim de custòdia compartida o similar, tenint en comptes les consideracions exposades anteriorment.

  • Puc visitar familiars dependents?

Sí, per garantir l’atenció que necessitin. Mantingueu la distància d’1 a 2 metres i eviteu el contacte físic.

  • Sóc persona depenent. La persona que m’assisteix podrà venir?

Sí, forma part dels serveis essencials que es permeten.

  • Puc portar els infants al parc?

No.

  • Puc anar a l’hort?

Es pot anar a l’hort fora del domicili particular sempre que sigui un hort on es cullen productes necessaris per a l’autoabastament, en què hi hagi animals que s’han de cuidar i si es tracta d’una activitat econòmica. Està prohibit anar als horts de segones residències.

  • Puc anar a l’hort municipal?

Els horts municipals estan tancats. Només s’hi pot anar si es cullen productes necessaris per a l’autoabastament i cal contactar amb la tècnica responsable escrivint a ramoshs@vic.cat.

  • Puc deixar els meus fills a càrrec de la persona que els cuida habitualment perquè he d’anar a treballar?

Sí, entenent que es tracta de tenir cura d’un menor d’edat.

  • Puc fer la compra per a persones que no poden fer-la per elles mateixes?

Sí, però quan l’hi porteu, no hi pot haver contacte i cal mantenir la distància d’entre 1 i 2 metres.

  • Puc baixar les escombraries?

Sí.

  • Puc baixar les escombraries del meu veí o veïna?

Sí, però sense tenir-hi contacte i respectant la distància d’entre 1 i 2 metres.

  • Per què no puc anar a veure els avis i passar la tarda amb ells?

Són un col·lectiu molt vulnerable al virus. Cal evitar el contacte. Truca’ls sovint perquè se sentin acompanyats i compra si tenen necessitats. Si cal, porta’ls el que necessitin (bàsic), però evitant el contacte i respectant la distància d’entre 1 i 2 metres. Recorda que poden trucar al 93 885 25 52 o escriure a la bústia ciutadana.

  • Podem estar als espais comunitaris de l’edifici on vivim?

No, atès que és un espai privat d’ús públic.

  • Puc fer ús de les zones comunes de l’edifici on visc?

Només per a les activitats imprescindibles (estendre la roba, per exemple) de forma individual. No es pot fer ús per a esbarjo, inclòs l’ús individual.

  • Puc estar al meu pati, balcó, terrassa o jardí particular?

Sí, les persones que resideixen al domicili.

  • Puc treure a passejar la meva mascota?

De forma individual cada persona i només perquè faci les seves necessitats. No aprofitar per passejar-se, sortir menys de 10 minuts i a menys de 100 metres del domicili habitual.

  • Puc baixar a donar menjar als animals del carrer?

Només ho poden fer els voluntaris de les entitats degudament acreditades pel municipi. S’ha de fer amb la freqüència i el temps mínim imprescindibles.

  • Puc quedar amb gent al carrer?

No.

  • Es poden fer reunions en l’àmbit privat, al meu domicili, associació, seu social o similar?

No estan permeses. A més, específicament s’han anul·lat les reunions físiques d’assemblees d’entitats esportives i dels òrgans col·legiats de persones jurídiques de dret privat, incloses les societats cooperatives.

  • Es pot anar a parcs o boscs?

No.

  • Puc anar acompanyar al cotxe en cas que l’hagi d’agafar per necessitat?

No.

  • Hi ha excepcions per poder anar amb companyia al cotxe?

En vehicles particulars poden anar un màxim de 2 persones si el conductor acompanya a una persona que resideix al seu mateix domicili o desenvolupen activitat al mateix centre de treball. Només serà possible en cas d’un dels desplaçaments permesos (centre sanitari, centre de treball o retorn a domicili) i si la persona a la que porta no pot conduir per les seves condicions particulars. Cal poder demostrar aquestes circumstàncies. També està permès que un conductor porti al vehicle particular a persones grans, menors, dependents o discapacitats que no tenen autonomia. En aquest cas, podran anar en el vehicle més de 2 persones però tots els acompanyants del conductor hauran de tenir alguna de les condicions abans descrites, i evidentment cal respectar la capacitat màxima del vehicle.

  • També està limitat el nombre de persones dins de vehicles professionals o d’empresa?

En el transport de mercaderies per carretera està expressament permès que vagin dues persones a la cabina del vehicle quan sigui necessari per raó del tipus de transport.

En el cas dels professionals o d’empresa en activitat laboral, es permet més d’un ocupant si són treballadors d’un mateix centre de treball o desenvolupen l’activitat professional conjuntament.

S’ha establert que, com a màxim, hi anirà una persona per cada filera de seients, amb la màxima distància possible entre els ocupants (posicions en diagonal, no tot just l’un darrere l’altre).

Aquesta restricció no s’aplica als serveis essencials, a excepció del cas del sector alimentari, on sí que cal aplicar la restricció com s’exposa més endavant.

En els autocars que lloguen les empreses per al transport dels seus treballadors, s’ha de respectar el límit d’un terç d’ocupació.

  • Poden circular motos i bicis?

Només per causes descrites abans i de forma individual i sense quedar.

  •     I dins de taxis i vehicles de transport amb conductor (VTC)?

Individualment, excepte si s’acompanya una persona discapacitada, menor o gran sense autonomia. S’ha de seure als seients posteriors.

  • Puc anar a recollir un familiar a l’estació o a l’aeroport?

No està previst específicament a les excepcions a la mobilitat en espai públic. Sí està previst per a acompanyar persones amb discapacitat, menors o altres persones amb necessitats i causa justificada (com ara gent gran).

  • Puc sortir per anar a signar un contracte, documentació o similar?

Només per causa justificada i si és inajornable. Cal recordar que s’ha suspès els terminis de tramitació administrativa (no es caduquen els tràmits durant aquests dies).

  • Puc compartir cotxe per anar al metge?

Només menors, dependents, persones especialment vulnerables o altres causes justificades.

  • Els repartidors de paqueteria poden circular lliurement per fer la seva feina?

Sí en el marc de la seva activitat laboral.

  •     Puc anar a la deixalleria?

Està tancada fins a nou avís i tampoc hi haurà servei de deixalleria mòbil. Guardeu els residus especials a casa mentre no estiguin operatives.

  • Puc fer esport a l’aire lliure?

No.

  • Puc seure als bancs o mobiliari de carrer?

No.


  • Si veiem gent desobeïnt el confinament obligatori sense necessitat? Es pot denunciar?

Sí, però s’ha d’evitar l’ús massiu del 112 i de les comissaries. La policia ja està actuant d’ofici. També podeu utilitzar l’app de seguretat ciutadana per avisar.


  • Es pot arribar a detenir algú per anar pel carrer?

Sí, en el cas que no sigui per una de les causes que es permeten o no faci cas a les indicacions dels agents de l’autoritat.


  • Puc anar a sales de vetlla, cerimònies o sepelis en cas de mort de família o amistats?

Es prohibeixen les vetlles en tot tipus d’instal·lacions, públiques o privades, així com els domicilis particulars, independentment de la causa de la mort. Es posposa la celebració de cultes religiosos o cerimònies civils fúnebres fins a la finalització de l’estat d’alarma. La comitiva del sepeli o acomiadament per la cremació del difunt es restringeix a un màxim de tres familiars o persones properes, a més, si s’escau, del ministre de culte o persones assimilada a la confessió concreta tot respectant sempre la distància d’un o dos metres entre ells.

En el cas de mort per la COVID-19 no es permeten pràctiques ni intervencions per motius religiosos que impliquin procediments invasius en el cadàver.

El Departament de Salut podrà establir i regular les condicions de prestació dels serveis funeraris adaptada a la situació de la COVID-19.

En alguns municipis s’han establert restriccions especifiques, com en el cas de la ciutat de Barcelona, on no es permet la presència de familiars a l’enterrament.

  • Tinc una cita mèdica. Hi puc anar?

S’estan posposant totes les no urgents.

  • Tinc una cita per rehabilitació. Hi puc anar?

S’estan posposant totes les no urgents.

  • A partir de quin dia el transport públic és gratuït a Catalunya?

Temporalment, entre els dies 2 i 9 d’abril del 2020 s’han suspès les tarifes vigents i el transport públic és gratuït. La mesura es fa per afavorir el desplaçament de les persones que treballen en serveis essencials. La resta de la població ha de seguir el confinament a casa i fer els desplaçament que siguin estrictament necessaris, només.

  • Pot viatjar qualsevol persona?

Sempre que estigui autoritzada en aquest període de temps, que és bàsicament el personal dels serveis essencials. La policia té l’encomana de vetllar pel compliment d’aquesta restricció i pot demanar en qualsevol moment a qualsevol persona l’acreditació que es troba en aquesta situació. Altrament, serà obligat a retornar a casa i podria ser multat.

  • Tots els desplaçaments seran gratuïts?

Entre el 2 i el 9 d’abril del 2020, seran gratuïts tots els desplaçaments fets en transport públic mitjançant títols integrats. També ho seran els desplaçaments fets amb els títols propis i socials de l’Ajuntament de Vic.

  • S’ha de validar el títol de transport?

Els conductors dels busos urbans expediran un bitllet senzill que es quedarà ell mateix. Així els passatgers podran continuar entrant per la segona porta (evitant el contacte amb el conductor). L’emissió d’aquest bitllet serveix per fer el còmput d’usuaris i té efectes de cobertura en l’assegurança obligatòria de viatgers.

  • A partir de quin dia entren en vigor els nous horaris del busos urbans de Vic?

Des del divendres 3 d’abril del 2020 i fins a nou avís, l’oferta habitual del bus urbà quedarà reduïda fins a un 31%. L’aforament permès als busos durant aquesta situació d’excepcionalitat és d’una tercera part. Consulteu al web de Mobilitat els nous horaris i les línies suspeses.

  • He de canviar de pis i fer mudança. Puc?

Si és inajornable per venciment contractual o similar, es pot considerar necessitat justificada. Porteu al damunt la documentació que ho acrediti.

Cal considera que la Generalitat ha establert una moratòria en el pagament del lloguer d’habitatges i locals comercials del parc d’habitatges de l’Agència d’Habitatge de Catalunya i han suspès la facturació corresponent al mes d’abril de 2020.

  • Puc anar a donar sang?

Sí, responent a les crides que faci l’autoritat sanitària i amb mesures de precaució.

  • Què passa si em caduca el DNI aquests dies?

S’ha establert la pròrroga d’1 any, fins al 13 de març de 2021, de la vigència dels DNI de persones majors d’edat que caduquin des de l’entrada en vigor de l’estat d’alarma.

  • I en el cas del carnet de conduir?

La vigència dels permisos i llicències de conducció que caduquin durant l’estat d’alarma quedarà automàticament prorrogada per 60 dies.

  • Puc continuar conduint si m’ha caducat la ITV?

Sí, sempre que la ITV hagi caducat durant la vigència de l’estat d’alarma.

  • Com justificar una causa de força major o situació de necessitat per circular a l’exterior?

Porteu a sobre els documents que certifiquin la situació de necessitat o causa de força major perquè la policia ho pugui comprovar. Són només per a situacions de molta alta excepcionalitat.

  • Puc anar a fer gestions a l’ajuntament?

Cal recordar que s’ha suspès els terminis de tramitació administrativa i els propers dies no compten dins dels terminis disponibles pels tràmits administratius fins a nou avís.

L’Oficina d’Atenció al Ciutadà de la plaça Major ofereix serveis mínims, fins a nou avís, com a mesura preventiva per evitar el contagi del coronavirus i només s’atendrà telefònicament de 9 del matí a 2 del migdia al 93 886 21 00. Es poden ter els tràmits online entrant a seuelectronica.vic.cat.

L’Oficina de Serveis Socials només atendrà presencialment les urgències. Les peticions no urgents es tractaran telefònicament al 93 885 25 52.

L’Oficina Local d’Habitatge només atendrà presencialment les urgències i les peticions no urgents es tractaran telefònicament al 93 702 72 52 en horari habitual.

L’Oficina Tècnica d’Igualtat de Gènere i LGTBI només atendrà presencialment les urgències i cal trucar al 93 702 72 84.

El Servei Local d’Ocupació només atendrà telefònicament en horari habitual al 93 883 31 00 ext. 17109.

L’OFIM només atendrà telefònicament en horari habitual al 93 883 31 00.

L’Oficina de Turisme només atendrà telefònicament en horari d’oficina al 93 886 20 91, es poden fer peticions a turisme@vic.cat i es pot consultar tota la informació actualitzada a www.victurisme.cat. La zona d’autocaravanes està tancada.

La resta d’equipaments municipals estaran tancats, fins a nou avís, com a mesura preventiva.

  

  • He de pagar la zona blava, verda o taronja d’estacionament?

No, fins a nou avís, les places d’aparcament de la zona blava, verda o taronja son gratuïtes.

  • Puc aparcar a les zona de càrrega i descàrrega i la Z-DUMA?

No, s’ha de garantir el subministrament de productes als comerços que tenen obert. Només poden estacionar-ne els vehicles que poden fer-ho habitualment.

Sobre l’obertura d’activitats comercials o similars. Poden obrir?

  

  • Estaran obertes les botigues d’aliments, supermercats i similars?

Sí, com a servei essencial.

  • Quines botigues o establiments de la trama urbana poden estar obertes?

Només les d’alimentació, begudes, farmàcies, metges, òptiques i productes ortopèdics, productes higiènics, premsa i papereria, benzineres, tabacs, equips tecnològics i de telecomunicacions, aliments d’animals de companyia, comerç per internet, telefònic o correspondència, tintoreries i bugaderies.

  • Clíniques veterinàries?

La seva obertura està específicament prevista i autoritzada.

  • Perruqueries?

L’obertura del local no està permesa. Sí està permès el servei a domicili. Es pot incloure el servei a animals domèstics per necessitat justificada.

  • Ferreteries?

No.

  • Botigues d’electrodomèstics?

No.

  • Botigues de recanvis?

No.

  • Immobiliàries i altres similars?

 No.

  • Notaries?

 Sí, però només amb cita prèvia concertada i únicament per a actuacions de caràcter urgent.

  • Botigues de cigarretes electròniques?

No.

  • Botigues de mòbils?

Sí.

  • Locutoris?

No, amb caràcter general. Sí que poden continuar amb l’activitat de venda i/o reparació d’equips tecnològics i de telecomunicacions. En el cas que realitzin activitats pròpies de les infraestructures de pagament (com ara l’enviament de diners), també la podran continuar, sempre que puguin acreditar estar inscrits en el Registre d’agents d’entitats de pagament del Banc d’Espanya.

  • Hípiques?

No. S’hi pot accedir només per l’atenció dels animals com a causa de força major i justificable.

  • Tallers mecànics d’automoció?

Sí, se’n permet l’obertura per garantir el transport i la mobilitat de serveis essencials, però no poden fer activitat de comerç de béns al detall.

  • ITV?

No.

  • Empreses de lloguer de vehicles a particulars?

S’ha establert un canvi normatiu que sí que permet l’obertura per al lloguer de vehicles a particulars per al desenvolupament de les activitats autoritzades. 

  • Empreses de lloguer de vehicles per a ús professional?

Està permesa l’obertura del local comercial però només per lloguer de vehicles professionals. 

  • Llibreries i quioscos?

Sí, com a establiments de premsa i papereria. Per tant, només per vendre premsa i papereria.

  • Els restaurants poden tancar al públic i fer menjars per emportar?

Només està específicament permesa l’entrega a domicili.

  • Els establiments d’alimentació poden vendre menjar preparat?

Només venda per emportar, en cap cas consumició a l’establiment.

  • Els forns de pa poden vendre begudes, inclòs cafè?

Només venda per emportar, en cap cas consumició a l’establiment.

  • Poden continuar les obres a la via pública?

No, excepte les imprescindibles per als serveis essencials. La Generalitat ha suspès l’execució dels seus contractes d’obres.

  • I les protectores d’animals?

Sí, però no es podrà passejar els animals en grups de persones.

  • Botigues de begudes?

Sí.

  • Si tanquen els comerços minoristes i necessito un producte concret, com el puc aconseguir?

Està permès el comerç per internet, per correspondència o telefònic. Per tant, pots fer la comanda per aquests mitjans.

  •     Les activitats comercials que tenen fabricació i venda, poden treballar a porta tancada?

No, excepte que es considerin servei essencial

  •     Les botigues que fan reparació d’eletrodomèstics o similar poden obrir?

No, perquè no es consideren un servei essencial.

  •     Pot obrir el restaurant o cafeteria d’una àrea de servei o benzinera?

 No, però la botiga pot facilitar la venda d’aliments, sense consumició en el local.

  • En cas d’obrir quins indicacions ha de seguir el comerç?

S’ha de mantenir la distància de seguretat d’un metre entre persones, s’han de fer cues fora del comerç, s’ha de prioritzar el pagament amb mitjans electrònics, s’ha d’extremar la neteja del comerç (taulell, teclats, TPV…), s’ha d’adequar l’horari comercial a l’estrictament necessari, s’han de prioritzar les comandes via mitjans electrònics com internet o telèfon, i promocionar només la recollida de la comanda o el servei a domicili en cas que sigui possible.

  

  • Els subministraments a botigues d’aliments i supermercats estan assegurats?

Sí, la distribució alimentària està considerada un servei essencial i es coordina amb les plataformes de distribució l’arribada de productes bàsics.

  • Puc anar a bars i restaurants?

Estan obligats a tancar.

  • Puc anar al cine o teatre?

Estan obligats a tancar.

  • Puc anar al gimnàs o instal·lacions esportives?

Estan obligats a tancar tots els centres esportius i gimnasos i s’han cancel·lat els esdeveniments esportius. Tots els equipaments esportius municipals també estan tancats.


  • La biblioteca, museus o centres cívics estan oberts? Hi puc anar?

Estan obligats a tancar.

  • Estan oberts els hotels?

Se n’ha decretat el tancament des del 27 de març inclòs. El tancament no afecta els hotesl que es consideren serveis essencials perquè se n’ha previst l’ús extraordinari amb motiu de l’emergència de la COVID-19 a través de l’autoritat sanitària, i que estan publicats al BOE. El tancament tampoc afecta els hotels que allotgin persones vinculades a serveis essencials, per a l’atenció de persones amb necessitats (menors, gent gran, discapacitats o dependents) o altres de força major o situació de necessitat, a efectes exclusivament d’allotjament d’aquestes persones.

  • I altres establiments d’allotjament turístic, càmpings o aparcaments de caravanes?

S’aplica el mateix criteri que per als hotels. A més, cal tenir en compte que no està permès el desplaçament amb autocaravanes, excepte el retorn al domicili, ni ubicar-se en espais naturals, sinó únicament a l’espai que hagi habilitat el municipi.

  • I les persones que hi estiguin hostatjades de manera estable i de temporada?

Hi poden continuar hostatjades només si tenen les infraestructures en el seu espai d’allotjament (no en els serveis comuns) que els permetin desenvolupar les activitats de primera necessitat. No s’acceptaran nous allotjats en cap cas.

 

Altres

 

  • Puc sol·licitar una moratòria en el pagament de la hipoteca en motiu de la pandèmia?

Sí, podeu consultar tota la informació aquí.

  

  • Hi ha servei de recollida de residus?

Sí, el servei de recollida de residus de contenidors se segueix efectuant tot i que hi poden haver algunes alteracions. Eviteu la generació innecessària de residus i seleccioneu-los correctament.  

  • Hi ha un telèfon d’informació centralitzat?

D’informació el 012, per simptomatologia el 061. El 112 només per emergències i en cap cas per informació.

  •     Què faig si rebo informació dels meus contactes a través del mòbil?

Contrasta sempre la informació amb les instruccions i dades de les fonts oficials, per exemple www.vic.cat o el canal telegram https://t.me/aj_vic. No reenviïs informació que no sigui de fonts oficials i no hagis comprovat prèviament.

  • S’han accelerat els tràmits per defuncions?

Sí, s’ha previst poder practicar els enterraments, incineracions o donació del cadàver a la ciència sense que hagin transcorregut 24 hores de la mort, sempre i quan no sigui contrari a la voluntat de la persona difunta o dels seus hereus.

  • Hi ha mesures especials previstes per als centres de treball que han de continuar funcionant?

Sí, la separació entre treballadors i treballadores, així com en relació amb les persones usuàries amb les quals interactuen, haurà de ser d’un metre i mig de distància. No és aplicable a professionals que, per raó de la seva activitat, han de prestar els seus serveis a distàncies inferiors, com és el cas dels serveis essencials. L’excepció no s’aplica als treballadors d’indústria d’abastiment alimentari i servei de centres de distribució (magatzems i centres logístics), establiments en què es produeixin aliments (granges, llotges, fàbriques de pinso per a alimentació animal, escorxadors) i subministrament de béns i serveis per al seu normal funcionament.

  • Estan assegurats els moviments dels serveis d’emergència?

Sí.

  • Què es considera un servei essencial?

Podeu consultar-ho en aquest enllaç.

  • He de posar una denúncia: puc anar a una comissaria a posar-la?

Com a servei essencial, les comissaries són obertes, amb el mateix horari. No obstant això, els desplaçaments s’han de reduir al màxim; per tant, eviteu anar a les comissaries si no es tracta d’assumptes urgents i rellevants.

  • Quins són els grups de més risc?

Salut indica que els grups de major risc són les persones d’edat avançada i les persones amb malalties cròniques, com són les cardiovasculars, diabetis, cardíaques o pulmonars, o amb problemes al sistema immunològic.

  • A quin contenidor van els guants de làtex o nitril que es facin servir?

Al contenidor de rebuig: en cap cas al contenidor de multiproducte (blau i groc). En el cas d’un domicili on resideix una persona infectada pel coronavirus o en quarentena, caldrà que la brossa es gestioni d’acord a les mesures preventives de seguretat que estableix el Departament de Salut.

  • Està permesa la recollida dels aliments que es facin malbé?

Sí, es permet als ajuntaments organitzar la recollida d’aliments quan hi hagi risc que es facin malbé

(per exemple, el que es disposi a escoles municipals), per tal d’evitar el malbaratament i alhora

amb l’objectiu d’abastir els col·lectius més vulnerables a través de bancs d’aliments o similars. Es

farà sempre amb el vistiplau de l’activitat corresponent i respectant les mesures de prevenció

establertes per l’autoritat per a la COVID-19 i per a la manipulació d’aliments.

 

  • Puc beure o agafar aigua d’una font pública?

Atès que són instal·lacions on pot haver més contacte amb les mans o la boca, es recomana no

 

utilitzar-les. Si és necessari fer-ne servir, cal netejar-se les mans convenientment abans i després d’utilitzar la font i evitar que la boca toqui l’aixeta. En el cas d’omplir ampolles, no han de tocar l’aixeta de la font.

A Vic la major part d’aixetes s’han deixat sense funcionament. per evitar-hi l’accés.

 

  • Si soc víctima de violència masclista o domèstica, puc sortir del meu domicili?

Sí, en cas de situació de violència masclista poden sortir del seu confinament per anar a un servei

d’acolliment d’emergència o bé adreçar-se a una comissaria de policia o al jutjat a denunciar-ho.

També pot fer servir el telèfon 900 900 120 de l’Institut Català de les Dones o bé trucar al telèfon

d’emergències 112. En cas que necessiteu assessorament i informació durant la situació de

 

confinament domiciliari, podeu adreçar les vostres